El proyecto circula por diferentes fases (véase también, por esto, el capítulo 5.3. Estudio de casos de la gestión de proyecto en North: Wissenorientirte Unternehemensführung), el que puede ser apoyado por medio de instrumentos y procesos de la organización del conocimiento. Desde la apertura del proyecto hasta la elaboración de los resultados del mismo se fomenta y apoya la organización del conocimiento para aprender de los proyectos asegurando la efectividad y eficiencia de los procesos1.
En el gráfico siguiente se presentado l aprovechamiento de cada paso de un ciclo de proyecto del conocimiento, el que nos da una pauta acerca de cómo puede ser elaborado.

En la fase de iniciación de proyectos se puede acceder a los conocimientos organizacionales sobre clientes,



procedimientos o métodos mediante documentación de procesos, sistemas de gestión de relación de clientes CRM (Customer Relationship Management) o banco de datos de experiencias de proyectos. En la confección de ofertas se apoya la presentación de proyectos así como también la confección de tareas de estructuración compleja. Los recursos necesarios pueden ser identificados mediante pools de competencias, páginas amarillas o redes. En el desarrollo de los modos de procedimientos se puede acceder a fuentes de conocimientos organizacionales, por ejemplo; manual de métodos, escritorios de ayuda, centros de competencia así como también banco de datos de proyectos para la reutilización de los ya garantizados conocimientos existentes, y elevar de esta forma la velocidad de aprendizaje. Para el reconocimiento de problemas en un proyecto corriente y para mantener la solución mediante instrumentos de organización del conocimiento en la supervisión se suele emplear la denomina verificación en vuelo, el coacher, etcétera. Al finalizar un ciclo de proyecto se convalida la transferencia de los conocimientos existentes de la organización a través de la sistemática documentación de proyectos o informes de las lecciones aprendidas, es decir que se busca una forma de consolidar y continuar con las experiencias en red.