1. 1. Focalización:
Se pierde mucho tiempo debido a la falta de focalización, es por eso que se debe determinar en forma precisa el mercado, los competidores, la tecnología, etc.:

• ¿Qué es lo que queremos observar y porqué?
• ¿Cuáles son los medios y fuentes de información que poseen la cuota más alta de ser localizados?


2. Distribución de la observación y consolidación de los temas a ser tratados:
Delimitar las responsabilidades por área temática y determinar quién observa qué medios (ver modo de procedimiento pragmático)

3. Valoración activa y transferencia de conocimientos en la empresa:
No solo la reunión de información es importante, sino también su selección y evaluación. Es necesario contar con una opinión común formada por parte de los participantes.
En esto se consideran
• Grupos tecnológicos y de productos.
• Encuentros regulares (con un tratamiento temático de referencia)
• Evaluación de las presentaciones
• Preparación de la presentación de productos.

4. Establecimiento de procesos continuos:
• Hacer uso apropiado de los métodos de Desarrollo de la Función de Calidad (Quality Function Deployment,QFD), conducir conjuntamente los saberes de los clientes, competidores, productos, tecnología y procesos y el cubrir los vacíos de conocimientos.
• Mostrar las posibles direcciones de desarrollo mediante un mapa de autopistas tecnológicas.
• Posibilitar la comparación de competidores mediante el benchmarking
• Establecer un continuo dialogo con expertos externos (Investigación)
• Construir un dialogo orientado al futuro desarrollado en sociedad con el cliente