Das Unternehmen:

• opus 5 interaktive medien GmbH, Firmensitz Dreieich, gegründet 1995 in Neu-Isenburg
• Niederlassungen in Berlin, Hamburg und Barcelona
• Branche: Internetdienstleister, Kreativagentur
• Produkte: interaktive Medien und Systeme
• Belegschaft: ca. 34 MA
• Umsatz (2003): ca. 3,1 Mio. €,
• Internet: www.opus5.de


Die Philosophie:
opus 5 positioniert sich als Spezialist für interaktive Medien und Systeme. Unsere Leistungen bieten wir in zwei Tätigkeitsfeldern an, die sich gegenseitig ergänzen und befruchten:

Interaktive Kreativagentur
opus 5 berät als Kreativagentur bei der Online-Markenführung und gestaltet interaktive Medien. Basierend auf Markt- und Wettbewerbsanalysen schärfen wir mit dem Kunden seine Positionierung, konzipieren ein markengerechtes Onlineangebot, strukturieren Inhalte, gestalten Navigation und Design und produzieren die Oberflächen und interaktiven Anwendungen. Online Vermarktung und redaktionelle Betreuung der erstellten Onlineangebote runden das Leistungsspektrum ab.

Systemhaus für IP-basierte Systeme
opus 5 entwickelt als Systemhaus kundenindividuelle Lösungen für Internet und Intranet. Dies umfasst auch die Integration von Standard-Softwarepaketen. Ausgehend von Geschäfts- und Prozessmodell konzipiert opus 5 die Applikation, beschreibt diese funktonal (Lastenheft, Grob- und Feinspezifikation), definiert den technische Rahmen und modelliert die Datenstruktur mit Hilfe geeigneter Werkzeuge. Auf dieser soliden Basis wird die Applikation anforderungsgerecht, schnell und kostengünstig implementiert. Zudem bietet opus 5 Wartungs-, Betriebs- und Hostingleistungen an.

Die Synergien zwischen den Tätigkeitsfeldern kommen unseren Kunden zugute: Agenturprojekte profitieren vom technischen Know-how, jede Benutzeroberfläche von opus 5 ist professionell gestaltet und ergonomisch optimiert.

Das komplexe Projektgeschäft, in dem wir kundeindividuelle Lösungen konzipieren, implementieren und betreiben, erfordert ein effizientes Management des technologie-, projekt- und kundenspezifischen Wissens. Nur so kann die Qualität über einen längeren Zeitraum auch bei im Zeitverlauf wechselnden Ansprechpartnern und Anforderungen durchgängig sichergestellt werden
.

Das Projekt „Wissensbasiertes Intranet“

1. Ausgangssituation

opus 5 setzt seit der Gründung 1995 ein Intranet ein, in dem alle Projekte dokumentiert und in relevanten Technologiefeldern zentrale Dokumente und Verweise gesammelt wurden. Das System wurde immer wieder inkrementell erweitert, hier stoßen wir an Grenzen.

2. Zielsetzung

opus 5 will sein Intranet neu aufbauen und so neue Möglichkeiten der Projektverwaltung, des Wissens- und Dokumentenmanagements deutlich erweitern. Vor allem hinsichtlich der Verwaltung der Kundenprojekte und des Intraprojektlernens soll das Intranet optimiert werden.

Dieses neu eingeführte Intranet soll folgende Funktionen erfüllen:
• Rechtbasierter Zugriff
• Umfangreiche Suchfunktionen
• Verschlagwortung
• Verwaltung von Experten zu Themengebieten
• moderierte Foren zu Themengebieten
• Einfacher Redaktionsprozess
• Abonnieren von Wissensgebieten
• Personalisierung
• Index und Thesauruserstellung
• Archiv und Versionierung

3. 3. Aktueller Stand

opus 5 hat sein Intranet grundlegend neu aufgebaut und sich so neue Möglichkeiten der Projektverwaltung, des Wissensmanagements und des Dokumentenmanagements geschaffen. Wir verfügen über eine breite Palette an internen Frameworks, auf deren Basis das wissensbasierte Intranet mit seiner leistungsstarken Rechteverwaltung erstellt wurde.

Vor allem hinsichtlich der Verwaltung der Kundenprojekte und dem projektübergreifendem Lernen ist das Intranet optimiert worden. Bisher war die Projektorganisation und Dokumentation im Intranet unstrukturiert. Projektdaten wurden an mehreren Stellen abgelegt und gepflegt.

Den Mitarbeitern stehen Foren zu Wissensthemen bereit. Jedes Wissensforum wird von einem Mitarbeiter, der über umfangreiche fachliche Erfahrungen verfügt, geleitet und moderiert. Zudem informiert er die anderen opus 5-Fachleute mittels einer Push-Komponente, wenn neue fachlich relevante Informationen vorliegen.

Das Intranet wird standortübergreifend genutzt, je nach Standort bekommt der Mitarbeiter unterschiedliche Inhalte angezeigt. Jeder Mitarbeiter kann die Inhalte - entsprechend seiner Rechte - pflegen.

Hier sehen Sie einen Screenshot unseres Intranets:

4. Ausblick